护理费一般属于交强险的赔偿范围，不属于个人购买的普通商业保险的理赔范围。所以，如果是发生交通事故，属于交强险范围的，保险公司要承担。一般住院治疗，如果伤者的病情需要护理，护理费是必须要赔付的；还有就是出院后但是需要卧床休养的，也要赔偿相应的护理费。
至于向保险公司索赔的话，需要等此次交通事故所有的程序，包括交警认定事故责任，双方当事人之间的赔偿协议等等全部结束后，方可将所有的材料交至保险公司。 一般伤者在索要护理费的时候，需要提供住院记录和诊断证明，根本住院天数和诊断证明的卧床休息天数来认定需要护理的天数。另外护理费的标准是根据护理人员的收入来定的，如果是伤者的家属护理，就需要提供该家属的工作单位证明（例如：现有我单位XXX因其家人发生交通事故受伤，无人照料，特请假XX天护理家人，并盖上单位公章），收入证明（财务部门出具前三个月的工资条，并盖上财务章，对于月收入超过二千元的，还需要提供地税部门的纳税证。