中国电信宽带不能用怎么办?

如题所述

您好,用户首先检查下是否存在欠费,如没有欠费那么检查宽带猫指示灯是否有los红灯闪烁,如果有los红灯闪烁一般是宽带线路存在故障,可以直接拨打电信客服10000反馈报障处理 ,报障后24小时内有工作人员上门修障的。
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第1个回答  2021-02-26
怎么不能用?是断网了还是欠费了,你打10000找人工服务说明你的情况,或者给当地的电信公司打电话,如果是设备故障他们就会派人给你维修了
第2个回答  2021-02-26
中国电信宽带不能用,首先你要看是人为原因是自然因素还是线路故障,如果是那种极端天气下,比如说刮大风刮台风然后暴雨这种环境下信号不好不能用也是常有的事儿,等平静的了,信号就好了。那如果是下个问题的话,我觉得你应该打一下中国电信的客服电话,10000然后预约一下,跟人家说一下,让人上门帮你检查检修。
第3个回答  2021-02-26
这个具体是怎么样,是你欠费了,还是宽带出了故障了,如果欠费交费,出故障的话,找宽带的维护人员的维修。
第4个回答  2021-02-26
你可以打10000号电信客服报修即可,客服人员根据你报修派维修师傅进行维修即可