意外险中的一般意外是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的事件导致身体受到伤害。
1、外来的：是指由身体外部原因造成的意外伤害，如雷击、暴雨、火灾等。
2、突发的：是指在极短时间内发生且来不及预防的意外伤害，如室外行走被车撞伤、不小心被猫爪狗咬、楼上突然掉下的花盆等情况。
3、非本意的：是指客观发生而非故意造成的意外伤害，如空难、海难、泥石流、滑坡等。
4、非疾病的：是指非疾病导致的身体伤害，像我们经常说的猝死属于疾病，不属于意外。
尤其是在意外险的理赔中，在评判该事项是否属于意外时，一般要从以上四个因素出发，缺一不可。我们在购买意外险时，也要搞清楚意外险的责任范围，一般是包含了意外伤残、意外身故及附加的意外医疗。