直接联系接货快递员，也可以打电话直接找直属快递营业点，如果事情严重的话，联系德邦的总部95353投诉。
手机：华为p30
系统：EMUI 9.1
软件：德邦微信公众号
1、首先进入微信app，如下图所示点击页面上方的搜索框。
2、进入搜索框后，如下图所示直接搜索德邦快递，进入其官方公众号。
3、进入公众号首页，如下图所示。点击页面右下方的我的入口。
4、出现菜单栏，如下图红标位置所示，点击我的客服。进入客服页面
5、进入客服对话框，在对话框只直接输入人工客服发送。
6、咨询高峰期会出现排队状态，如下图所示，等待德邦客服接入即可。
