可以看看花呗还款信息是否是自己不小心使用花呗造成的，可以在支付宝里查看花呗是否开通，若是花呗没有开通而收到还款信息，可能是手机号二次放号使用的原因造成的。还可以询问官方支付宝客服，进行查询解决该问题。
在还没有使用这个手机号前，就有人在使用这个手机号，并绑定为花呗还款手机号，中途因某些原因停用，当再次使用这个手机号，就会出现这种情况。
扩展资料
花呗发展历程
2015年双十一期间，蚂蚁花呗充分发挥了其无忧支付的产品能力，全天共计支付6048万笔，占支付宝整体交易8.5%。
2017年6月14日，蚂蚁金服CEO井贤栋宣布，“蚂蚁金服所积累的技术能力和产品，将全面向金融机构开放，成熟一个开放一个。开放不会有亲疏远近之分，唯一的选择标准是是否创新和具有用户价值。”
2018年5月18日，蚂蚁金服旗下消费信贷产品花呗宣布向银行等金融机构开放。
参考文献：人民网-手机号“二次放号”盘活资源却牵出问题一堆
不需要。借呗没有开通，但是手机收到了要求还款的信息，这样可能是误发短信，用户只要确认自己没有借借呗，就可以直接忽视该条短信，如果有人打电话联系可能是诈骗这个时候就需要报警处理。
有两种可能，一是系统错误，很可能你是在其他地方消费后，如在花呗消费。系统错误把这笔消费转到蚂蚁借呗。（实际上这个可能性很小）。第二种就是你的账号被盗了，你可以拨打96122支付宝客服进行投诉或者询问了解。建议你尽快联系客服，以防账号再次被盗取资金。