1、参与公司行风建设工作的监督、检查，对公司各服务“窗口”开展行风评议工作；
2、广泛听取、了解、收集社会各界对行风建设工作的意见和建议并及时向公司反馈；
3、对社会各界宣传、介绍公司行风建设的工作状况和发展情况。
在日益重视民生民意的今天，各窗口服务单位纷纷选聘政风行风监督员作为单位行风作风建设的外部监督手段，以完善内部管理，推动服务质量和群众口碑双提升。
行风监督员如同社会“监督之眼”，能够代表广大群众发现问题、反馈问题，也如同“责任之手”推动服务窗口解决问题、杜绝问题。
相信行风监督员今后将“全方位、多层次、多视角”地对殡仪馆的日常服务工作进行审视和评价，同时探索出一条监督职能实化、监督机制创新之路，也为民政工作树立监督问效的示范样本。
一、行风工作监督员可以随时到我院各科室监督、检查、询问、指导行风建设，督促纠正工作中的不正当行为，任何科室或个人无条件服从监督检查。
二、深入单位、科室，广泛听取群众意见，采取听、看、查、问的方式进行督查。
1、单位职工是否树立为人民健康服务的宗旨意识和以病人为中心的服务意识；是否忠于职守，爱岗敬业。
2、职工的职业道德如何；有无接受红包、财物和宴请；是否有吃回扣、开单提成等。
3、单位服务行为是否规范；服务价格是否公开；药品价格是否符合规定。
4、患者对接受服务是否满意；是否有宴请医生、给予红包和财物的行为。
5、单位规章制度是否健全。
6、单位病人选择医生是否到位。
7、单位是否落实举报投诉制度。
8、单位是否建立并实行医药和医用设备公开、透明、集体决策的采购机制
三、行风工作监督员参加由卫生院组织的'每次特邀会议，通报有关情况，指出行风方面的问题，提出整改意见。
要求：
建立有效程序来落实行风监督员的意见。对行风监督员反映的情况要认真的调查核实，督促责任人或责任单位制定措施，限期整改，尤其是对反映违法违纪违规的情况，更要及时查实，及时按规定进行处理，做到有问必有答，有答必有果。
按照市律师协会的要求，各区县律工委、各专门委员会、专业委员会和各律师事务所对监督员提出的意见和建议要及时受理和答复，不得以任何理由拒绝、推诿和阻挠。如出现拒绝、推诿和阻挠行风监督员正常履行职责的情况，市律师协会将按有关规定对当事人进行严肃处理，情节严重的，追究有关人员的责任。
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