华为荣耀6plus 用了大半年背面鼓起来了,还保修吗?

如题所述

背面鼓起是电池的问题,这个是处在保修期的,售后保修。

荣耀6plus的电池是不可拆卸电池,根据华为保修政策的规定,可拆卸电池是6个月,不可拆卸电池是12个月。

下列情况不属于免费保换保修范围:

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2 、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

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第1个回答  2018-01-15

应该是电池经常过充或者充电电流过大导致的,用是可以用的,但可能不安全,建议去维修点换一个,另外电池问题是不保修的,要自己掏钱,不贵,千万别自行更换,容易起火花甚至爆炸,安全起见,还是赶紧去维修点换了

第2个回答  2017-12-22

首先确认一下具体的购买时间,如果鼓起是电池导致的,根据华为手机的保修政策,“随机附带的原装充电器保修一年,原装电池6个月,原装耳机三个月”,超过6个月是不保修的。如果是手机外壳,“手机外壳、饰品、赠品等不享受三包服务”,也是没办法保修的。