电信光猫上宽带灯，亮，但没有信号，不能上网？

Question

如题所述

Answer 1

您好
您可以把电信光纤猫重启试一下，如果仍然不能上网，可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修。更多服务优惠，用户可以关注“安徽电信”微信公众号。

Answer 2

可能是欠费了，直接打客服电话问问看，如果线断了会亮红灯，一般亮正常绿灯或者白灯是没问题的，交上费都会很快开网，或者重启一下路由器看看可能是欠费了，直接打客服电话问问看，如果线断了会亮红灯，一般亮正常绿灯或者白灯是没问题的，交上费都会很快开网，或者重启一下路由器看看

Answer 3

给光猫拔下直流电源断电停个五六分钟左右，再重新开机试一下，如果不是硬件损坏基本能正常，如果不行即致电一万报修，可先让对方在微机上对你远路宽带刷机，基本也可以搞定，如果软件刷机调试不好，电信会派人免费给你检查调试的，我用电信宽带十四五年了基本常识弄一点。

Answer 4

可能是欠费了，直接打客服电话问问看，如果线断了会亮红灯，一般亮正常绿灯或者白灯是没问题的，交上费都会很快开网，或者重启一下路由器看看本回答被网友采纳

Answer 5

电信光猫上宽带灯亮，但是没有信号不能上网，没说这种事我也遇见过，我也给他们打电话，他们给我说让我重启线子电源就行了，有时候重启下真是好了，你可以照照试一下，如果还是不中的话，你可以再打电话让他们过来给你维修，看看到底是怎么回事。