第1个回答 2020-11-17
恢复身体话术
医学在临床工作中,我们总能遇到各种各样的患者,他们的脾气秉性不同,对于疾病的认知也是不一样的。作为一名医生,我们需要努力与患者做好沟通,需要在他们理解的范围内做好对于疾病的解释,对提高患者的依从性,促进患者生活质量有着重要的意义。在这个过程里,恰当合理的“话术”往往就显得重要。
有些医生认为医学是一门严谨的科学,作为医生我们应该时刻提高我们的医学素养,为患者作解释?不免有一些浪费时间。
医学的最终目的是“治病救人”,而这个过程需要医患的共同努力。如何让普通老百姓听得懂,将深奥的医学语言变成老百姓可以听懂得乡音俚语不仅需要技巧,也需要一些能力。多而杂是很多医疗机构所面对的疾病特点。由于我们知识结构的特点,不太适合向患者讲解过于高深的医学道理,就算讲这些道理,患者也未必听的明白,所以我们只要患者明白遵循医嘱的重要性,以及知道疾病的利害就可以了。而我平时就喜欢用比喻、比较以及共情等方式去达到自己想要的目的。
巧用比喻,让患者理解疾病。
刚刚做临床的时候,我喜欢在患者面前讲一堆理论,后来我发现这种沟通方式不但不利于患者理解病情,反而会让患者更加疑惑。于是我就慢慢尝试采用一下比喻的方式。
比如一个对于慢性肾衰的患者,我就会把肾脏比作一个“污水处理厂”,当我们的“污水处理厂”发生问题的时候,我们体内的污水就会在体内堆积,形成水肿。当患者问道我为什么肾脏出问题的时候容易出现蛋白尿的问题,我就会说,当污水处理厂出现问题的时候,其处理污水的能力就会下降,有时还会把具有利用价值的一些东西排出去,从而造成了资源的浪费,我们在治疗的时候就要尽可能留住这些有用的东西。当患者继续追问尿路感染是怎么回事的时候,我就会说,这是污水处理厂的排水管道堵塞了