oppo手机触摸屏失灵怎么办

如题所述

一、OPPO手机使用某一个应用时触摸屏失灵,可以将该应用的数据和缓存清除,这里以OPPO R9S手机清除微信为例,具体方法如下:

1、首先在手机桌面点击”设置“图标,如图。

2、然后在设置界面选择”应用管理“选项,如图。

3、接着打开”微信“进入,如图。

4、最后点击”清除数据“和”清除缓存“选项即可,如图。

二、手机的触摸屏失灵,可以取消贴膜或清理屏幕;另外也可以携带手机和保修卡到OPPO手机官方维修中心检修。

参考资料来源:OPPO手机官网-触摸屏失灵的原因及解决方法

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-05-24

若您使用的是OPPO/一加手机,当您的手机出现屏幕无功能、触屏失灵等屏幕触控异常现象时,建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查:

一、检查应用程序及系统

1、重启手机尝试,有可能是三方应用有隐藏图层在最上层;

2、如果是使用特定APP出现此异常,可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据;

3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题,建议卸载观察;

4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问题,建议您向游戏客服反馈;

5、如有必要,建议备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等)后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水,请尝试对屏幕进行清洁,保持屏幕干净再触摸操作,看是否可以恢复正常;

2、如有贴第三方膜,建议移除贴膜后测试是否正常;

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电,有可能导致触摸失灵,将手机关机静置一段时间以消除静电的影响;

4、若充电时使用了非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;

5、若如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现触屏失灵,可以携带手机前往OPPO官方服务中心处理。

若以上都无法解决您的问题,可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器,建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心,或选择申请双程免邮的寄修服务检测处理。

相关资料参考如下:触屏无反应

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