户户通为什么不能看了，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

1. 若户户通无法观看，一种解决方法是保持设备开机状态，通常在45分钟内会自动恢复授权。请避免在此过程中断电。
2. 另一种解决方式是根据999频道的提示，编辑特定短信发送至01067689456。在操作过程中，请确保机顶盒保持开启状态，并耐心等待直至恢复正常收看。
3. 若上述方法无效，可拨打客服热线4000166666请求重新授权。向客服提供开户地址和智能卡号，以便他们重新下发授权指令。
对于居住在服务区域内的群众，若想免费收看电视节目，可以自愿购买户户通接收设施。这样，用户可以免费收看到中央电视台第1至第17套节目、本省卫视节目、北京奥运频道、中国教育电视台第1套和第2套节目、第4套节目、7套少数民族电视节目，以及收听中央人民广播电台13套节目、中国国际广播电台3套节目和本省1套广播节目，共计63套电视频道和广播节目。