你好。
双清一下试试关机状态下电源键和音量加键一起按住，稍后点亮屏幕后放开然后进入一个页面，简体中文繁体中文English3，电源键是确定键，音量上下键选择，页面中有三个选项，按电源键确定，选择简体中文4，选择清除数据5，选择清除缓存，清除完成后，再次选择清除数据6，选择清除用户数据，清除完成后，选择重启手机7，选择进入带有 最近 的系统8，手机开机后，找到，备份，打开以后，把所有数据都恢复访问miui论坛了解更多www.miui.com 希望帮助你了
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