关于您之前来电反馈的问题，经核实，建议您可以登录：
www.taobao.com，点击“请登录”后进入淘宝网的登录界面在登录按钮的旁边有个“忘记密码”，点击忘记密码后输入您的手机号码和校验码，再通过接收手机验证码来修改您的密码，密码修改成功后用您的手机号和新修改的密码登录上您的账号，登录成功后再页面的左上角会看到您的会员名，之后登录的时候可以用您的会员名和密码进行登录。登录成功后通过点击“我的淘宝”—“账号管理”—“安全设置”中有您的基础信息，您可以绑定一个邮箱，绑定成功后，就可以通过“解绑手机”操作手机解绑。请您知到
你试一下
我才该不久