qq找回密码人工客服会验证哪些资料

Question

如题所述

Answer 1

腾讯QQ本月发布公告消息称基于安全功能的升级原本由人工处理的账号申诉功能即日起下线不再提供使用。账号申诉是以前专为忘记QQ密码或账号被盗以及忘记密保问题的情况下修改手机号和密保问题的处理方式。这种处理方式也是半人工的，用户提交以前使用的QQ密码或其他资料再由腾讯人工客服进行核验进行处理。启用自动化的资料验证功能：账户申诉功能下线后如果用户再遇到忘记密码或被盗以及忘记密保问题等，需要前往QQ安全中心进行操作。在QQ安全中心同样还是需要用户提交旧版密码或者身份证号等信息，核验通过后将自动进行处理无需等待。同时平时没有忘记密保工具的情况下如需修改也要在QQ安全中心处理，比如换密保问题和密保绑定号码等。

Answer 2

一般找回QQ密码大致有以下四种方法：
1、验证密保找回密码（通过密保问题找回）
2、短信找回密码（通过自己绑定的手机，发送信息找回）
3、账号申诉（如果忘了密保问题、没有绑定手机号，就选此方式）
4、好友验证找回QQ密码

Answer 3

很麻烦啊

Answer 4

只能通过QQ安全中心的申诉来重新设置密码、密保资料了。 　　申诉：QQ安全中心—密码管理—QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。 　　成功提交申诉单后，腾讯会一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后，会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料

Answer 5

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1. 背景
每个营业执照只能注册一个开发者账号，若需使用该营业执照重新注册开发者帐号，则必须将之前注册的账号注销（需要自行将相关应用迁移到其他账号下方可注销该帐号）。
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2. 申请方式
通过邮件发送注销申请至[email protected]。邮件主题：申请***账号的注销。（注销申请前请保证注销账号已经没有关联的应用，如有请迁移到个人账号）附件内容：加盖了公司公章的营业执照证件、开发者授权书（代理开发商需提供）、注销函（注销函需要注明注销原因、账号等信息，并加盖公司公章）。邮件正文：需要附上营业执照号码、开发者需要注销的账号信息以及注销账号的原因。
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3. 反馈方式
腾讯方收到申请后的2个工作日内会进行核实处理，并以邮件的方式进行反馈。
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4. 注意事项
请按照要求备齐申请材料以及将需注销的账号下应用进行迁移，否则不予注销。