A
多头指挥易造成管理混乱,降低管理效率
B
两个领导之间易起内杠
C
一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加而导致效率降低
D
组织中部允许存在两种以上的观点
多头指挥易造成管理混乱,降低管理效率。
多头领导、越位管理现象的出现,并不是因为等级制度的存在或者管理制度的不规范,真正的原因是人们潜意识中的等级思想在作怪。这种思想使做下属的不敢得罪那些越位领导的上司,而拥有权力的上司因为下属的这种畏缩,就变得更加肆无忌惮,对什么事情都要管上一管。
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多头领导的形成原因:
首先,中国几千年的传统文化造就了人们“官本位”的思想。这一思想的具体表现就是“官大一级压死人”,只要职位比你高,就可以管你,而不管是不是在自己的管理范围之内。同样,作为下属,见到比自己职位高的上司,不管是不是直接管理自己的,都必须要毕恭毕敬,说什么听什么。
这种传统文化塑造出来的“官本位” 思想,使得领导者习惯于对任何事情都“指手画脚”,因为下属不敢不听。而作为下属,由于缺少了“平等”的文化氛围,就不得不委屈地接受各级领导的“指挥”。
其次,在东方的管理文化中,几乎都流露出强烈的“等级意识”,这也是由东方文化的性质决定的。以日本为例,日本人的等级意识可谓是根深蒂固的,这一点读者可参阅美国人鲁思·本尼迪克特的著作《菊与刀》。
中国人的等级意识并不是很强,这从古代的那句“王侯将相,宁有种乎”就可见一斑。但是,中国却一直都处在一个等级色彩比较浓厚的文化环境中。
在一个等级意识浓厚的氛围中,管理的层级很可能就会变得繁杂臃肿,再加上人们会刻意地去服从这种制度,从而导致管理层在管理的过程中越位现象、推诿现象层出不穷。这也是为什么中国的本土企业在学习西方的扁平化管理时,只能学到形式和表象,却无法真正达到扁平化管理境界的原因。
扁平化管理要求上级授权、放权,以提高效率,但是在中国的传统文化中,皇权是至高无上的,推而广之,除非不得已,上级是不能轻易把权力交给其他人的。在这种组织氛围内,即使在形式上设立了扁平化的组织机构,但由于没有充分的授权,下级仍会事事请示,根本达不到预期的效果,徒有其表。