网上发布负面言论如何处理

如题所述

网上发布负面言论是可以处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪。在网上发表不当的言论会怎样处罚,要依据情节而定,如果捏造、虚构事实侮辱、诽谤他人,情节严重的,会构成犯罪,可能被判刑的。根据《中华人民共和国刑法》规定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。上述罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。【法律依据】《中华人民共和国刑法》第二百四十六条 【侮辱罪】【诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉

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第1个回答  2023-05-31

当公司面临网络负面舆情时,若不能及时妥善处理,可能会给企业带来重大负面影响,甚至严重危及企业存续。经过优誉界了解整理了一些应对公司负面舆情的快速技巧,希望能为您提供帮助。

针对网络上的负面舆情,我们应该在思想上高度重视,在态度上积极主动,在行动上迅速果断,切实掌握以下三点,以更好地实现管控好公司舆情。

1.应对公司负面舆情,预防至关重要。无法完全避免负面舆情信息的发生,因此先要进行良好的负面舆情监测来进行管控。在监测时需重点关注负面企业舆情频发的媒体渠道,及时捕捉并辨别敏感信息,并采取预防措施,防控风险,有效地减少公司负面舆情的信息。同时,要对员工进行舆情防控和声誉风险管理知识的培训,引导员工增强对网络舆情的敏感度,以成为公司负面舆情信息的"监测员",及时关注并上报负面舆情信息,全力维护企业的声誉形象。

2.加强负面舆情公关工作,做好预案很重要。企业在日常管理中应建立舆情防控预案机制,组建负面舆情应急处置领导小组,加强组织领导,并定期或不定期开展负面舆情信息应对预案演练,提升企业的应急处置能力。特别是企业高层应加强舆情管控理论知识学习,做好“新闻发言人”相关培训,提升危机公关能力。在演练中,要充分统筹企业各部门和员工的职责,形成有效的负面舆情防控合力。

3.关键在于及时疏导。要坚持以事实为主的原则,秉承实事求是的态度,搞清事实真相,协调相关部门,勇于回应,有效回应,充分利用主流媒介,基于客观的事实,及时通报公共关系负面舆情的进展,特别是焦点、关键和疑点,让公众更加关注和理解企业在应对舆情方面的各项工作,在正面的回应中掌握主动权。在应对工作中,还要懂得换位思考,找准诉求者的动机和目的,坚持以解决问题为导向,用“疏导”取代“堵塞”。

正确的步骤能够帮助企业缩短危机处理时间,最大限度地减少损失。从发现负面舆情到解决需要一定技能和时间,企业应该利用现有的资源,积极评估、分类和监测舆情,并采取适当的危机公关策略。紧密结合互联网,为企业打造竞争优势,最大化挽回损失。优誉界这方面拥有多年经验,更好的为您企业之路保驾护航。