接待外商之后办理酒店入住流程

Question

如题所述

Answer 1

接待外商之后办理酒店入住流程是按照外商的喜好提前预定好他喜欢的类型酒店房间就好。公司接待员应该提前将客户需要入住的酒店房间预定好。如果能够拿到过来的客户的名字是最好的这样就可以直接用客户的名字来进行预定。如果没有客户的名字可以先用自己的名字为客户预定好房间。

酒店办理入住手续流程

流程如下一般来说，入住酒店时首先要到前台，工作人员会询问您是否有进行酒店预订，如没有预定会给你推荐房型。选定房型后，需要押金，可以选择现金支付，也可以选择用信用卡做授权，请保留收据或者授权单。

办理完手续后，工作人员会给房卡，上面写有房间号码，顾客按照房号开门入住就可以了。退房时是一起结帐付钱的，到前台说明退房，前台通知客房部查房，如发现物品损耗等需要记入帐单。

然后工作人员会打印帐单，在顾客付钱或刷卡之后，多余现金会退还，如果先前是授权的，工作人员会将授权单当面撕毁，当然，顾客可以要回来。需要发票要说明，否则前台人员是不会给的。不同的酒店具体细节可能会有所出入，但大致流程就是以上这些。