支付宝重新走一遍流程就行，如果有问题解决不了可以联系客服解决。
“赣服通”是根据江西省人民政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团战略合作协议安排，借助蚂蚁金服移动端政务服务的实践经验和优秀的技术团队，在江西省政府办公厅的直接领导下，依托江西政务服务网和支付宝移动端而开发建设的一款手机软件。软件旨在实现江西政务服务由PC端向手机端延伸。
2018年11月12日下午，江西政务服务“赣服通”正式上线，江西省委副书记、省长易炼红，省委常委、常务副省长毛伟明，蚂蚁金服董事长井贤栋等一起按下启动球。
2019年10月18日，江西省委省政府宣布，赣服通升级至2.0版暨全省100个县级分厅上线 [2] [4] 。
2020年8月1日，以创新“区块链 政务服务”模式打造的“赣服通”3.0版，日前已经正式上线，进一步方便了群众办事。建筑工程、交通运输、农林牧渔等领域的116个省级事项实现“不见面审批”；户政交管、卫健医疗、社保等行业56项全省性服务实现“无证办理”??“赣服通”3.0版以大数据、云计算、区块链技术为支撑，对已有服务应用进行全面优化重构，新上线了与支付宝小程序数据同源、用户互通、功能同步的“赣服通”APP；开辟个人和企业数字空间，打造企业服务、掌上预约、部门服务等江西特色服务专区，实现服务信息“掌上查”、高频事项“掌上办”、线下办事“掌上约”、智能客服“掌上答”。
目前，“赣服通”平台已汇聚惠企政策638件、惠企服务866项，70项涉及税收优惠、扶持补贴、企业用工、金融支持等政策兑现掌上可办。最新数据显示，“赣服通”平台实名用户数突破2000万，访问量达7.58亿人次，已上线服务6757项、电子证照132种。
截至2018年11月，“赣服通”首批推出10个类别、110项便民服务，涉及公安、人社、住建、民政等部门常用证件（电子身份证、驾驶证、公交卡、社保卡、结婚证、离婚证等）和高频服务事项（公积金查询、医疗挂号、水电煤气等）。群众办事堵点逐个破解和企业投资项目备案、企业信用查询等涉企事项实现“一点即查”。在政务服务大厅办事时发现忘带证件时，通过领取电子证件，就可办理，不再折返跑
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