西湖区行政服务中心工作时间具体为：9：00—12：00，14：00—17：00（夏令时）13：30-17：00（冬令时）。
杭州市西湖区行政服务中心是杭州市主城区第一家对外服务的集咨询服务、行政审批、资源配置、管理协调、公共服务、效能监察于一体的综合性行政服务机构。
杭州市西湖区行政服务中心的主要职能为：
1、审管办的主要职责是统筹管理全区行政审批服务和公共资源交易工作；
2、对镇（街）、村（社）便民服务机构工作进行指导、监督；
3、对镇（街）公共资源交易进行指导、监督。负责区行政审批服务和公共资源交易综合平台建设和管理，提出进入或退出平台的行政审批服务、公共资源交易事项的建议，经批准后组织实施；
4、负责制定和规范行政审批服务和公共资源交易管理的各项制度、办事流程，并监督进驻单位实施；
5、负责行政审批服务、公共资源交易管理信息系统的推广、应用和监督、管理。协调衔接进驻单位之间、窗口与派驻单位之间的工作关系；
6、负责对进驻单位工作人员的日常管理、培训和考核等工作；
7、受理各类投诉举报，协助有关单位做好调查处理工作等。
《中华人民共和国宪法》
第二条 中华人民共和国的一切权力属于人民。
人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。
人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。第三条 中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。
全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。
国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。
中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。第九十一条 国务院设立审计机关，对国务院各部门和地方各级政府的财政收支，对国家的财政金融机构和企业事业组织的财务收支，进行审计监督。
审计机关在国务院总理领导下，依照法律规定独立行使审计监督权，不受其他行政机关、社会团体和个人的干涉。