移动10086现在没有人工服务了吗？

Question

如题所述

Answer 1

有啊，你拔了10086后会有一大段语音让你选功能，你听完后按你要的功能对应的键就行，进入后还会让你选分支功能，这时一般按0是人工服务，这是分支选项的人工服务，有很大的针对性，也可以一开始的语音播报后直接按0，这是总人工服务，能解决就解决了，不能解决的会帮你转相应的专线人工服务

Answer 2

以河南移动10086人工客服为例，每日早7：00—晚23：00为正常业务咨询及办理工作时间；每日晚23：00—次日早7：00为夜间服务时间，10086人工仅提供“停/复机、呼叫转移、通信故障、国际及港澳台业务、PUK码查询”服务
鉴于各省业务规定存在差异，您可直接拨打当地10086人工详询。
如您在使用移动业务过程中有任何问题，均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时，您也可关注“中国移动10086”微信公众号，绑定手机号码后，发送“人工”接入在线客服，在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。

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Answer 3

有啊，一直都有的，晚八点到早八点半不要打，是夜间服务，打了没有人工接，白天都是可以的

Answer 4

有的。找客服可以拨打10086按0，也可以发短信给100861100，这是短信客服。还可以在微信或者App找在线客服。我觉得短信客服态度最好。

Answer 5

有，一直有人工客服，按0本回答被提问者采纳