我们是淘宝上卖真丝布料的。剪的时候一直很注意，根据所拍米数，另外再加个2CM剪下来的。

Question

如果有的买家不厚道，收到硬说布料少了,也不知道是不是自己量错，还拒不发照片。想问下发货时如何做记号，能证明自己没有少发，同时也避免买家做手脚。

Answer 1

如果有条件，可以弄个监控，这些操作都在监控下完成，发出的每个包裹单都在监控下照一下，然后再打包，如果没有条件就还是算了，也许淘宝上不排除这种个别喜欢占小便宜的，但是大部分买家也都是挺好的，如果不拍照，你可以不补发也不退款，但是这种操作的话，淘宝大部分也会支持您的，但是后果肯定是一个不大好的评价的，即使有证明也是如此，跟买家争论，即使赢了，其实也是输了，第一他以后不会再来，第二可能会给你不好的评价，影响你以后在销售，如果店铺还小，建议还是先算了，可以讲明，这个确实发的时候都是在监控下操作的，这次的就算我们自己贴给亲补了，再有类似的情况必须要有证明才可以这样补发，第一让买家感觉到您的诚意了，他也会不好意思了，第二也杜绝了他以后在用这个借口来找你问题。第三补发可以要求让他先给好评什么的，也赚个人气算了，但是你店铺信誉如果比较高，不在乎这个的话，也可以直接拒绝，买家提供不了证明的情况下，这种的淘宝是会判定您胜诉的，不在乎中差评就可以直接拒绝的，具体看你想要什么结果了，现在淘宝是如此，所以大部分商家也都是选择自己吃亏解决的

Answer 2

碰到坑爹的买家防也防不了，除非你没单发货之前都拍照

Answer 3

他不发照片，你可以不接受的！