怎么处理同事之间的矛盾?

如题所述

用以下四种方法可以有效缓解同事之间的矛盾。

第一、一旦同事之间出现矛盾,需要及时的沟通,千万不可以各怀心思,擅自揣测。只有通过及时的沟通,才能弄清楚矛盾产生的根源和原因,如果是彼此之间的误会,就业及时的给予解释,消除误会。

比如工作失误、说话态度或工作的方式等自身行为,让同事有意见,就要进行自我反省,并及时的向对方道歉,求得同事的谅解。

第二、如果是利益产生冲突导致的矛盾,比如升职加薪、奖金分配等涉及到同事之间切身利益的事。在这个时候,就要发扬风格了。这个说起来简单,做起来就难了。既然是同事,就难免存在着合理的竞争。

有的时候哪怕你没有错,或者你在工作中付出的比同事多,但得到一点回报时,还是会受到个别同事的非议或忌恨。木秀于林,风必摧之。这也是没有办法的事。只能尽量的低调一些,努力的进行化解,多一些大度和包容。

毕竟,每个人的境界和格局不同。实在化解不了,也只能随随他去吧。只要不影响到工作就行。如果因为这些产生了矛盾,影响到工作,在实在没办法的情况下,只能请主管领导进行协调了。

第三、同事既然是一个特殊群体,在交往过程中就需要有特殊的相处方式。由于同事之间毕竟难以避免会存在涉及各人切身利益的竞争,所以,在平时的交往中,就要注意方式。有人说,不能和同事做朋友。这话也不能绝对。

有时候,遇到志同道合、彼此欣赏、脾气相投且高风亮节的同事,那是一种福分,不但可以成为朋友,还可以成为知己。但这样的情况不多,更多的是泛泛之辈,所以,在说话做事时,就得留点心眼。

俗话说“逢人只说三分话,不可全抛一片心。”同事之间最好不要说谁的是非,更不要听风就是雨,张嘴到处胡说。不然,也许哪一天,闹了点矛盾,你曾经说的话,就会成别人攻击你的把柄。

第四、在工作中,同事之间要互相多一些体谅和担待。有的同事之间产生矛盾,是因为在工作中,分工不是特别明确,有的工作是和同事共同完成的。这就难免会因为工作量的问题导致同事之间产生意见和矛盾。

对于这种情况,要尽量主动积极地帮同事分担一些,并在同事繁忙的时候,尽量给予一些关心和帮助,这样,同事就会心存感激,化解矛盾。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-06-20
同事之间的矛盾要看什么样的矛盾。工作矛盾还是私人矛盾?当然,不管是工作矛盾还是私人矛盾都离不开一个交谈。但是这两种矛盾的处理方式就不一样了。
不管和同事之间发生了什么的矛盾,首先都要查找自己的不足,不能一味地强调和坚持自己是正确的,对方是错误的。争吵的焦点问题,谁的观点都是有一定道理的,也就是说你们各自的观点都会有正确的一部分,和错误的一部分。当然也不排除有些人喜欢钻牛角尖。
但我相信你不是这样的人,因为你能把问题发布到网上,也就是把问题摆到了桌面上了,这是一个很好的心态。
如果是因为工作上面的问题产生了不同的观点,你把自己的观点在反复梳理一遍,看看是不是自己疏忽了什么?查找一下自己的原因,是不是自己的观点存在着什么问题。
如果是因为生活上面的就好办多了,私人的情感还是比较容易掌握的,因为这涉及不到过多的原则问题,当然也要必须冷静下来思考,自己有没有做了或者说了让别人难以承受的事情或者话语,如果是自己做错了,不妨向同事道个谦,也可找个时机喝个茶谈一谈,聊一聊,尽可能地化解和同事之间矛盾。
当然如果完全是对方错了,也没有关系,不要死认一个理不放,应该拿得起放得下,有一个好的素质和肚量是难能可贵的。
人这一辈子都会遇到形形色色的人,尽量不要和别人有所冲突,宁可多交十个朋友,也不能多结一个冤家。这对你以后的生活和工作会有所帮助的。
如果遇到蛮横不讲理的人,说句不好听的话,狗咬你一口你会咬狗一口吗?呵呵,什么事情想开了也就没事了。
第2个回答  2020-09-22
与同事相处的方法如下:
为得到对方的共鸣,必须对对方的话有所回应。
夸奖的言辞要能满足对方的自我意识。当对方对自己的赞美有良好反应时,不要就此结束,而必须改变表达方式一再地赞美。
对具有绝对信心的人加以贬抑,反而能更加亲密。
有意忽视在事前听到的有关对方的传闻,而从另一方面赞赏他。
与有自卑心理和戒备心理的人第一次会谈是很困难的,要拆除对方心理上所筑的防卫墙,应表现得平易近人。
听对方的笑话而发笑,比自己说笑话更容易使关系融洽。
同时,办公室也是一个是非场所,每天都在发生着各种各样的是非。这些是非有的是关系到你的,有的是你的同事之间的,有些是一些小事,有一些是关系到上司的……面对这些是是非非,该怎么办呢?最好的办法是:远离是非。
做一个“公司人”,社交活动不免与公司有关。下班之后,与同事一起喝杯酒,聊聊天,不但有助日常工作,还可能知道与公司有关的消息。因此,公司所办的各种聚会,自然要参加,与同事及上司打一两场“社交麻将”也有必要,但有一点要记着:莫可随便交心。同事之间,只有在大家放弃了相互竞争,或明知竞争也无用的情况下,才会有友谊的存在。如果交了真心,动了真感情,只会自寻烦恼。
同事关系是所有人际关系中较为微妙的一种。同事在一起共事,低头不见抬头见。在很多事情上都要互相帮助,互相关心。然而,同事之间也存在着利益关系、竞争关系,这些关系往往对同事成为挚友是一种制约。因为在利益面前,很多所谓的挚友同事会背叛你。
前辈和上司比较起来,前辈与自己并不存在职位的差距。前辈与自己的差别是进入公司时间长短和工作经验多少的不同。
在自己的前辈中,大多是比自己年龄大的,也许会有比自己年纪小的前辈,但你都要给予同样的尊重。
公司中前辈与晚辈之间没有像大学一样被划分为大一、大二、大三、大四那样具体而严格的级别之差。虽然如此,身为晚辈,自己的意识里就一定要经常记着自己是晚辈。
例如,在上司交给前辈一件工作时,作为晚辈的你如果想帮忙的话,就要试着问:“有什么需要我帮忙的吗?”
或者在上司说“谁都可以,把这个处理一下”时,自己要抢着说:“我来做吧!”这样的主动姿态非常重要。相反地,“他虽然是前辈,可是年龄与自己根本没有什么差别嘛!”“我也正在忙着呀!”“什么事都要由晚辈做不是太可笑了吗?”如果你这样想、这样做的话,你和前辈的关系是不会很好的。
在工作上经常给予自己提醒和警告的多数是前辈。前辈提醒和警告自己时的说话方式和态度,自己当时可能难以接受,可是,前辈能直接提醒自己就已经很难得了。
日常工作中同事之间容易发生争执,有时搞得不欢而散甚至使双方结下芥蒂。人是有记忆的,发生了冲突或争吵之后,无论怎样妥善地处理,总会在心理、感情上蒙上一层阴影,为日后的相处带来障碍。最好的办法还是尽量避免它。
中国人常用这么一句话来排解争吵者之间的过激情绪:有话好说。这是很有道理的。据心理学家分析,争吵者往往犯三个错误:第一,没有明确清楚地说明自己的想法,含糊,不坦白;第二,措辞激烈、专断,没有商量余地;第三,不愿以尊重态度聆听对方的意见。一项调查表明,在承认自己容易与人争吵的人中,绝大多数承认自己个性太强,也就是不善于克制自己。
相互之间有了不同的看法,最好以商量的口气提出自己的意见和建议,评议得体是十分重要的。应该尽量避免用“你从来也不怎么样……”、“你总是弄不好……”、“你根本不懂”这类绝对否定别人的消极措辞。每个人都有自尊心,伤害了他人的自尊心,必然会引起对方的反感。即使是对错误的意见或事情提出看法,也切忌嘲笑。幽默的语言能使人在笑声中思考,而嘲笑使人感到含有恶意,这是很伤人的,真诚、坦白地说明自己的想法和要求,让人觉得你是希望得到合作而不是在挑别人的毛病。同时,要学会聆听,耐心、留神听对方的意见,从中发现合理的成分并及时给予赞扬或同意。这不仅能使对方产生积极的心态,也给自己带来思考的机会。如果双方个性修养、思想水平及文化修养都比较高的话,做到这些并非难事。
第3个回答  2020-05-13
同事间有点小矛盾是很正常的,只要心平气和的谈一下,或者发个信息道个歉就行了,退一步海阔天空嘛,如果你想着他怎么不来向我道歉,那两个人都这么想的话,只会让矛盾升级,所以凡事要学会忍耐。
第4个回答  2019-06-14
先看人,在做结论,如果那个人不值得你深交,那就别去搭理他,要是你们之间是因为误会,而不愉快,那就主动上前说话,如果你主动了,他还不领情,那就算了。不值得本回答被提问者采纳