艾森克是最早提出人格特质“三因素模型”（内—外倾、神经质、精神质）的心理学者，他注重研究人格中最基本的特质并对人格特质的生理基础做了探讨，形成了独具特色的人格层次理论。在人格理论方面他是一个特质论的心理学家，但他把人格的类型模式和特质模式有机结合了起来，相对于以前的人格理论更加全面更加系统，层次性更丰富了。另外，人格结构模型的生物倾向性是他的理论的主要方面。
但艾森克的理论现在来看也存在着一些不足，第一，艾森克对内—外倾这一特质的生理基础的研究较为深入，而对“神经质”、“精神质”的研究则有所不足；第二，艾森克理论模型的基础是神经过程的兴奋性水平，因而对生理基础缺乏进一步深入的探讨；第三，艾森克的理论模型中，每个人格特质都有其独特的结构内容，而三者之间缺乏联系和统一。这些不足为后来的心理学者所认识，促使了新的人格理论的产生。
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