该问题可能是由于软件干扰所致，建议重启电脑，开机时按F8，进带网络的
安全模式，看看问题是否依旧。若问题没有出现，则表明是软件干扰导致了该问题，建议用干净启动来排除可能的软件干扰。 步骤如下：
1、如何进入干净启动状态：
a. 点击开始菜单并在
搜索框中输入msconfig，然后按
回车键。
b. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的
微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。然后重新启动计算机。当弹出“
系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。
2、 如何从干净启动状态回复到正常模式：
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。
b. 在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有
设备驱动程序和服务”。
c. 单击“确定”。当提示你重新启动计算机时，单击“重新启动”。