原因及解决方法：
1、检查防盗门钥匙是否正确，防盗门钥匙和锁有无损伤。
2、防盗门钥匙插进去转不动是没有对好位置，有些是因为锁芯脱位造成，可以用手按锁眼，另一只手再可以活动钥匙试试看。
3、锁芯弹子涩，钥匙和弹子卡住了，这时候使用万能润滑除锈剂喷入锁孔，活动钥匙，再尝试转动。
扩展资料：
防盗门常见故障以及排除方法
1、铰链发出声响
不知道大家有没有过这样的困扰：开、合防盗门时，铰链会发出声响，如果正好有人在休息，就难免会被打扰。铰链会响可能是因为空气潮湿或是安装防盗门时铰链盒内进入了灰尘，导致铰链与铰链销摩擦发出了声音。
调节一下铰链螺丝使铰链插销在同一轴线上即可。例如将门框中间铰链的两颗螺丝适当放松。在铰链销上注入液体润滑油或黄油。切勿使用物油或植物油(诸如猪油、豆油等。
2、门锁发涩、发紧
一般人在门锁出现发涩、或发紧的时候，往往喜欢向锁眼里滴上一些润滑油，这样，可能立马使门锁通体顺滑了。殊不知，因为油易黏灰，以后锁眼里会容易慢慢积存灰尘，而形成油腻子，这样反而使得门锁更容易出现故障了。
削一些铅笔碎末或一些蜡烛碎末，通过细管吹入锁芯内部，然后插入钥匙反复转动数次即可。
3、开、关门不顺畅
由于门扇自身重力原因，或门活页原因，导致门扇下沉，有时候会出现锁门或开门不顺畅等现象。这个时候用钥匙开门、锁门往往非常吃力。此时，不要强行扭动钥匙，以免掰断钥匙，增加麻烦。
如果是因活页松动导致门扇下沉，应将松动的活页用螺丝固定紧即可。若是门框变形或其原因导致不可恢复的，可从门框入手，将锁舌相应扩充，这样，门锁开关门就可以恢复正常流畅了。
4、防盗门外锁芯打不开
外锁芯受到外力的作用，被无痕蓄意破坏，造成锁芯内部弹子错位，使锁芯无法开启。锁芯内被注入胶水和异物也会导致锁芯无法开启，遇到这种情况除了修理锁芯外，还要警惕别有用心的人。
解决方法也比较简单，清理干净异物后、并加铅笔粉末后，用钥匙开启。不过如果是有人蓄意破坏导致的，建议更换一把新锁。
本回答被网友采纳门锁钥匙锁芯转不动的情况下那说明锁芯出问题了。
出问题后可以先检查一下锁芯转不动的具体原因，如果是锁心弹子涩，而导致钥匙和弹子卡住了，那么可以使用除锈剂，喷入锁孔然后活动钥匙即可解决。
一般锁芯的主要功能是由头部传递扭力，然后带动锁的其他部件，这样就可以开启锁和关闭锁；然后，一般来说钥匙扭不动可能是没有对好位置，也有些是因为锁芯脱位造成，当回位后锁芯出现向外冒出一部分时，可以用手按下去，另一只手可以活动钥匙，就能拔出来了。
注意：
配有防盗锁，在一定时间内可以抵抗一定条件下非正常开启，具有一定安全防护性能并符合相应防盗安全级别的门。
防盗门的全称为“防盗安全门”。它兼备防盗和安全的性能。按照《防盗安全门通用技术条件》规定，合格的防盗门在15分钟内利用凿子、螺丝刀、撬棍等普通手工具和手电钻等便携式电动工具无法撬开或在门扇上开启一个615平方厘米的开口，或在锁定点150平方毫米的半圆内打开一个38平方毫米的开口。
并且防盗门上使用的锁具必须是经过公安部检测中心检测合格的带有防钻功能的防盗门专用锁。防盗门可以用不同的材料制作，但只有达到标准检测合格，领取安全防范产品准产证的门才能成为防盗门。
其智能化主要体现在其关键部件（锁具）的智能化，其中包括已经开始广泛使用的各类电子防盗锁，如指纹、密码、IC卡锁等。随着技术的进步，物联网安全门除了用智能锁具代替传统的机械锁具外，还将与具有安防、家电控制、老人小孩看护等功能的智能家居系统结合，并且能够实现联网报警、视频监控、数据传输和远程控制等功能，这些都是智能化的体现。
以上内容参考：百度百科：防盗门
本回答被网友采纳2、防盗门钥匙插进去转不动是没有对好位置，有些是因为锁芯脱位造成，可以用手按锁眼，另一只手再可以活动钥匙试试看。
3、锁芯弹子涩，钥匙和弹子卡住了，这时候使用万能润滑除锈剂喷入锁孔，活动钥匙，再尝试转动。
4、找个防盗门维修换锁师傅帮你开。本回答被网友采纳