你好，我的笔记本电脑（win10系统）的触摸屏只有上半部分有用，下半部分失灵，这是驱动问题还是硬件问题

Question

尝试去官网下载了对应型号的驱动，也没用，但是卖家非说是驱动问题，还说如果是触摸屏坏了，应该是完全失灵，而不是一部分失灵，搞不懂

Answer 1

要想得到具体的原因需要排查：先从软件上排查，换几个游戏试试，网游和单机都试着玩一下，看有没有问题。如果游戏都不能玩，再去电脑店把系统重装一次，换回win10 。换系统后游戏都不能玩，电脑硬件可能出问题了，去找售后维修点检测维修。