在质量管理学上,6个西格玛水平的每一百万个机会中有3.4个缺陷。
DPU(Defect Per Unit)-单位缺陷数。是过程 的“缺陷”数量与过程输出的“单位”数量比。平均每个单位上有多少缺陷。计算式为:DPU=缺陷总数/单位总数
DPO (Defect Per Opportunity)-单位机会缺陷数。是过程输出的“缺陷”的数量与过程输出的“缺陷机会数” 之比。计算式为:DPO=缺陷总数/缺陷机会总数
DPMO (Defect Per Million Opportunity) -百万缺陷机会缺陷数。是过程输出的“缺陷”的数量与过程输出的“缺陷机会数” 之比乘以100000。计算式为:DPMO=DPO ´1000000
扩展资料:
基于合格/不合格(计数型数据)的FTY/RTY度量指标;基于缺陷数据(计点型数据)的DPU/DPMO度量指标;基于平均值/标准差(连续型数据)的Z(西格玛水平)。它们基本覆盖了对产品、服务、商务、管理等所有类型过程的度量。
为了将这三类度量指标统一起来,在六西格玛(6sigma)管理中常常将FTY/RTY,或DPU/DPMO折算为近似的Z(西格玛水平)。在折算过程中采用了将FTY/RTY或DPU/DPMO转换为标准正态分布中对应的概率,并根据概率分布找出对应的Z。