“48”取“司法”的谐音，“12348”是法律服务专用电话的简称。开通“12348”专线，把司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体，形成配套、联动的服务机制。
2013年，在江苏徐州，12348被赋予了新的使命，成为一个综合性公共法律服务平台。包含热线、网站、新媒体在内，全方位，多渠道为百姓提供法律服务。
法律服务专用的好处：
律师具有专业的法律知识和专业技能，可对企业的规范化经营提供强有力的保障。律师必须通过严格的律师资格考试或司法统一考试，然后再通过实习考核，才能取得执业资格。
和一般的法务人员相比，律师更具有专业知识和经验。而恰恰是律师的这种非常专业的能力和水平，可以为企业起到强有力的保驾护航作用。
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