我在途牛旅游网购买了6月22号去日韩的豪华邮轮游，在下订单付过款后，签订了电子合同。我问客服什么时

Question

我在途牛旅游网购买了6月22号去日韩的豪华邮轮游，在下订单付过款后，签订了电子合同。我问客服什么时候能把船票和我寄过来，客服说担心我们出发时掉了或者忘带，出港那天到港口后找领队要。
拿不到船票和合同心里很不踏实啊，家人一直担心上当受骗，我起初怪她们多想了，后来看到别人在别的网站上订游轮票，人家都会把票寄过去的，现在我也很担心会不会上当受骗啊～～～这里很没底儿。毕竟我们四个人的船票加上来回路费将近两万元了啊。。。毕竟不是个小数目～
有在这个网站上购买的吗？票会直接到手里吗？

Answer 1

亲。邮轮很少提前出票的。和你买机票一样，往往都是最后到机场checkin的时候你才看到票，而且现在大多数是一些公司包船切舱，是不出票的。你现在可以向客服要支付费用的发票，这个是有的。而且你签过合同，虽然是电子合同，不过也是有一定法律效应的。不用担心。
一般邮轮都是最后出发前三天，会有出团通知书给到你，这个到最后如果你没有拿到出团通知书，你要及时和客服联系。出团通知书上有领队联系方式，集合时间地点，注意事项，要仔细阅读。
保留好客服给你的合同，及聊天记录。
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Answer 2

那就让她们把东西寄过来，自己好好保管就行了也省的担心

Answer 3

叫他把票邮寄过来哟追问

如果客服坚持以担心游客丢失或者忘带等理由拒绝呢

追答

不寄票就要求退款。对客服的回答是我身份证，银行卡没用你们保管它们好像也没丢失哟。一定要他邮寄票过来

追问

谢谢啦