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导游带旅游团指定的店消费买了假货怎么办?可以投诉退货吗
如题所述
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推荐答案 推荐于2017-09-03
好!可以投诉导游带人购物的情况如下: 第一,导游私自带客人到行程中未提及的购物店进行购物,且客人并未向导游提出购物申请; 第二,在行程内购物店,导游怂恿客人进行购物,不过这种一般要有证据
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怎么投诉?
答:
1、双方协商;如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决
。2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 3、根据与旅游经营者达成的...
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