您好，请问我的康佳电视怎么通过USB接口连接移动硬盘显示找不到设备呢？

Question

U盘就有用的。移动硬盘我试过很多方法：FAT32、NTFS格式的，分成很多小区，USB接口用电源放大器、、、什么方法都试过了，还是检测不到设备，这是什么原因呢？我用的是三星的移动硬盘，容量60G，期待专业的回答
请问答案在哪里呢？

Answer 1

尊敬的用户：
您好，感谢您对康佳的支持！
根据您的反馈，康佳电视连接移动硬盘使用不识别，这可能是由于接口不兼容导致的，此接口一般向下兼容；
康佳电视目前使用的是USB2.0、USB3.0两种接口，若您的电视USB接口为2.0，则无法正常使用接口为3.0移动硬盘；

若使用中还有其他问题，您可以通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视”，向微信专员反馈，让我们的工作人员为您实时服务；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！