1、客服电话是0351-4958042。邮编：030001，传真：4958040。
2、
新冠肺炎疫情防控服务管理中心全面结合优化新冠肺炎疫情防控应急管理机制和“不开会”业务模式，推进12项常态化服务举措。
在线操作——参保人可通过网络、手机，完成相关信息查询、电子凭证申请、远程
病历及参保凭证证明。
操作便捷——省医保20种门诊大病的处方量由1个月适当延长至3个月，参保人可根据自身实际情况使用。
简化办理——省直属定点医药机构申报结算费用以业务系统上传数据为准，取消纸质申请结算表。
网上办理——对省级直属定点医药机构的申请实行网上受理并承诺准入。
拓展资料：
1、据统计，城乡60岁以上老年人领取
养老金的有319万人。同时，省
社会保险局在我省成立，推进
五险融合、五险统收，建立“一单收款、一平台共享”的业务办理新模式，降低保险费率。同时，我省还全面提高城镇医保待遇水平，将城镇居民医保补助标准提高至每人每年240元，进一步扩大城镇医保个人账户支付范围。
2、医保个人账户是根据基本医保政策设立的专用账户，专门用于存放参保人缴纳的医保费和按一定比例划拨到用人单位支付的资金，并记录医疗消费。个人账户中的资金用于支付自付费用的医疗和购药费用。
社保卡是一种用于验证身份、记录和存储个人账户资金和使用情况的电子信息卡，由医疗保险经办机构为被保险人办理就医、购药。参保人凭社会保障卡可到市内任何定点医疗机构就医或到市内定点零售药店购药。
3、我国
基本医疗保险制度采取社会统筹与个人账户相结合的模式。基本医疗保险基金原则上在地市两级统筹。基本医疗保险覆盖城镇所有用人单位及其职工；各企业、国家行政机关、事业单位和其他单位及其职工必须履行基本医疗保险费缴纳义务。