燃气公司不给安装燃气也不给退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

燃气公司不给安装燃气也不退款的处理方法如下：
1、与燃气公司协商：首先，可以与燃气公司进行沟通，了解具体的原因，并尝试协商解决。如果是燃气公司责任造成的问题，可以要求其退款；
2、投诉相关部门：如果协商无果，可以向相关部门投诉，如消费者协会、市场监管部门等。在投诉时，需要提供相关证据和材料，如购买合同、收据等；
3、起诉燃气公司：如果以上方法无效，可以通过法律途径解决问题。可以向当地人民法院提起诉讼，要求燃气公司退款并赔偿相关损失。在起诉时，需要准备好相关证据和材料，如购买合同、收据、相关证明等。
燃气公司不给安装燃气也不给退款起诉需要的资料：
1、合同及收据：包括燃气公司与签订的合同、收据等证明已经向燃气公司支付了安装费用或使用费用等；
2、安装申请记录：如果已经向燃气公司提交了 安装申请，可以提供燃气公司的安装申请记录，证明已经向燃气公司提出了安装需求；
3、沟通记录：如果曾经与燃气公司沟通过安装问题，可以提供沟通记录，证明已经向燃气公司反映了安装问题，并要求解决；
4、证明材料：如果有相关的证明材料，如燃气使用证、房屋产权证、相关政府部门证明等，可以一并提供；
5、律师函：如果已经通过律师向燃气公司发出了要求解决问题的律师函，也可以提供该律师函作为证据。
综上所述，在解决问题的过程中，需要保留好相关证据和材料，以便在需要时进行证明。同时，也要保持冷静和理智，不要采取过激的行为。
【法律依据】：
《中华人民共和国燃气燃烧器具安装维修管理规定》 第一条
为了加强燃气燃烧器具的安装、维修管理，维护燃气用户、燃气供应企业、燃气燃烧器具安装、维修企业的合法权益，提高安装、维修质量和服务水平，根据《中华人民共和国建筑法》及国家有关规定，制定本规定。