陆女士反映,上个月6号,她的5系宝马被一辆倒车的卡车撞了。当时交警认定对方全责,但是全责方的保险公司拒绝赔偿,导致她的宝马车一直停在4S店。
陆女士:“他跟我说的车是(去年)12月15号左右修好的,但是对方保险公司拿不到钱。”
照片显示,陆女士的宝马车被货车撞后,车头严重受损。
事故发生后,该车被拖至杭州滨江骏宝行维修。目前花了四五万。责任货车车主买了永安保险。陆女士说,现在保险公司以如下理由拒绝赔付:
永安某保险公估人小李:“全责方是非营运货车。他改变了车辆使用的性质。他拉货,操作,然后超载。”
货车车主杜老师:“车是我自己买的,我自己拉的货。我怎么了?它以什么理由拒绝赔偿?它有什么理由证明货物不是我自己的?有证据证明我超载了吗?交警当时有没有过磅?”
陆女士认为,货车车主与保险公司存在分歧,与她无关。她唯一的要求就是尽快理赔,然后她就可以自己开车走了。永安保险的小李给了陆女士一个建议。
永安的保险理算员小李说,“如果《保险法》有代位求偿权,如果全责方不配合,可以找自己的保险公司赔偿。”
小李的意思是,陆女士可以向自己的保险公司报案,提供相关资料,然后两家保险公司自行协商。对于这一建议,4S商场表示会尽力协助。
杭州滨江君宝银行前台客服倪经理:“车辆已经完成。你用车给你提供代步车(卢女士:有)。现在因为保险公司的钱没到,我们可以采取代位求偿。我们需要一些信息,我们会为您准备的。资料给你后,我们一起去保险公司,代位求偿。如果钱到了,我们就把车给你。”
保险代位权又称保险代位求偿权,是指保险人享有的代位行使被保险人对保险标的负有损害赔偿责任的第三人的请求权的权利。