工行手机银行用户数量

如题所述

近年来,银行业以零售转型为重点,通过科技创新、渠道管理和强化服务,推进零售业务的移动化、线上化和智能化,围绕更好地服务公众的投融资、衣食住行等金融需求,加快产品创新、业务创新和服务模式创新。

11月18日,中国工商银行正式发布手机银行7.0版本,全面升级财富、服务、个性、互动、权益。那么,工行新版手机银行有哪些新功能呢?解决了哪些问题?不好用?体验呢?中国电子银行网联合CFCA兼容性与性能测试平台和零点调查,对其兼容性、性能、安全性和创新功能体验进行了评估。

评估环境和指标描述:

版本:中国工商银行手机银行7.0.1.0.1

性能测试系统:Android IOS

测评指标:主要从兼容性、性能、安全性、功能体验四个部分。其中,功能体验从功能满意度、可用性、创新性、界面设计等方面进行分析。涉及的功能包括工行改版的一些亮点和常用功能。

17个手机品牌,兼容合格率97.3%

中国工商银行在目前主流的222款Android IOS手机设备中,合格率为97.30%,覆盖17个手机品牌,整体兼容性良好。

很多性能优于行业平均水平,比如CPU利用率,总流量消耗。

基础性能方面,本次评测从CPU占用率、内存占用率、使用启动的用户体验时间、设备总流量消耗、使用启动时间、电池温度、电池消耗七个指标对工行手机银行7.0进行了测试。详情如下:

全部测试通过,为用户提供全方位安全保障。

在安全性方面,本次对工行手机银行的测评涉及52项安全指标,主要包括通信安全、客户端运行时安全、客户端交互安全、客户端安全防护、代码安全测评、客户端业务逻辑安全测评六个部分。

发现中国工商银行新版手机银行客户端进行通信安全检测时,所有操作数据都会单独加密;如果客户端从事敏感的业务操作,系统将通过与服务器交换随机数来生成临时密钥对。临时密钥对一次加密,可以抵抗敏感业务中的重放攻击(也称重放攻击和重放攻击,指攻击者发送目的主机已经收到的数据包欺骗系统,主要用于身份认证过程中,破坏认证的正确性)。

此外,在客户端交互体验测评中,身份认证、验证码、手势密码、生物识别、会话保护等模块。都通过了安全测试,全方位为用户提供安全保障。

薪水,账单,证件,皮肤创造更多便利,承载专属个性。

工行新管家

“工行薪酬管家”服务是通过整合工行优势服务和产品资源,专注于个人薪酬客户的薪酬保值增值需求,为薪酬客户提供的专业化服务平台。“工银薪酬管家”绑定工行薪酬卡后,针对个人薪酬客户的日常个人金融业务需求特点,聚合了转账汇款、生活缴费、智能存款、灵活理财、专属理财等多种金融服务,带来“收、用、存、借、赚”一站式薪酬管理体验。

云托管

安全是保证使用方便的前提。用户每次进入“云托管”,都要进行人脸识别,以保证文档的安全性。文件上传过程中引入图像信息识别(OCR技术),可以智能读取客户的身份证、驾驶证等证件。客户身份证拍照上传后,核对相关信息后可将身份证保存在“云托管”系统中,必要时可将PDF版本下载到手机上用于身份证。

“云托管”已经

工行的用户可以通过数字图书进行详细查询,查询时间跨度可长达10年。交易详情的整个功能页面显示清晰,单个屏幕可以显示多个交易内容,整体设计布局也非常美观。每个月用不同的颜色区分,方便客户咨询;筛选功能分为4个维度,19类收支,23类支出分析,可以分析、检索、提醒。用户可以清晰的梳理出自己的消费情况,还可以点击详情向下钻取查看交易信息的详细内容,无需跳转到新的页面,更加方便用户。

月度账单、年度账单

工行的月账单年账单是管家式账单,类似于支付宝的年账单展示。进入我的界面,点击月结单。月度和年度资产、负债、收入、支出、权益等。可以在下降的时候显示出来。

整体风格根据每个月的不同特点有不同的主题,给顾客耳目一新的感觉。账单的展示内容丰富,尤其是积分权益的展示,可以告知客户自己的权益,起到提醒客户权益交换的作用。

个性换肤

通过查账、缴费、理财,可以有更便捷、更智能的体验。

工行手机银行延续以往便捷的账户查询方式,“我的账户”免登录查询余额;如果用户不想在登录前显示账户信息,可以通过“快速交易”开关关闭。账户页面提供多个便捷通道,用户可以快速查询明显卡号、复制卡号、账户挂失、查询开户网点等。满足与客户账户查询相关的各种需求。整体风格简洁,余额显示清晰。

生活费

在生活支付(e支付)功能板块,支付功能非常丰富,不仅包括水、电、煤、气等基础支付服务,还包括娱乐、教育、财税、交通、旅游等服务,几乎涵盖了生活的方方面面,可以满足不同地区的各种支付需求。同时,用户还可以设置委托代扣、小额免密支付,或预约支付常用支付项目,满足特定支付需求。

金融和投资

工行的手机银行投资理财模块,其产品分为13大类。在首页顶部,用户可以看到总投资资产的份额,随时了解自己的资产配置情况。财务管理

产品作为主要产品占据“投资理财”页面的产品推荐位置。

理财产品除了按产品期限、起购金额、收益率等条件筛选外,还支持按额度状态进行查询;各产品的历史收益率展示也十分清晰,按照各发售期展示各期的收益情况,方便客户查询。

理财投资的“AI智投”十分引人注意,其主要是运用大数据和人工智能技术,通过分析客户的收支、风险承受能力、产品偏好、购买经历等,利用模型算法、量化择时,提供智能化、专业化投资服务,同时基于精准的客户画像为客户提供个性化资产配置方案,实现个性化的资产配置。

手机银行7.0极致体验融入4.6亿客户

工商银行手机银行客户超过4.6亿人,在手机银行的更新迭代上也坚持以客户为中心的原则,各项功能使用、视觉感知等方面都以满足客户需求,让客户更方便,让金融更好地服务人民美好生活需要为准则。

该行手机银行通过打造线上精品平台、创新极致产品体验、加快生态场景建设,进一步推进线上线下一体化融合。最新的7.0版本创新推出的五大智能陪伴,从财富、云端、专属、账单、权益五方面,实现全方位的升级,在满足客户需求的同时,安全升级加固,让手机银行变得更加的智能、专业、便捷和安全。

相关问答:为啥工商银行手机银行不能转账

工行手机银行转账显示“无可用认证方式”,是因为转账超出了一定限额。自主注册工行银行网银的用户单笔且日转账累计限额5000元,限额是为了保护账户资金安全。拓展资料:1.若想调整转账限额,可登录工行手机银行,选择“最爱”-“工银e支付”-“安全管理”-“短信”功能,开通短信认证支付业务。短信认证支付单笔且日转账累计限额2.若还需要进行更高额度的转账,可前往工行营业网点办理U盾作为认证工具,U盾认证支付单笔且日转账累计限额20000元。3.总结来说,工行手机银行转账显示无可用认证方式是因为转账超过限额,限额是为了保护账户资金安全,可通过短信认证或U盾认证的方式提高转账金额上限4.您需要去银行前台开通安全工具认证并激活,激活之后就可以进来行网上银行的自助查询、转账、理财。您也可以选择电话认证激活必须使用开户填写的预留手机号码接收短信验证码,如果没有预留手机号码是不能通过人工在线进行办理业务的。 认证激活成功后重新登陆网上银行或手机银行点击转账汇款,填写收款人的名字、及账号、汇款金额等,再点下一步即可转账成功,不会再出现无可用认证方式或该卡无转自出权限的提醒。取款密码忘了后的重置方法去建行网点办理。户主本人携带身份证件。携带账户银行卡或者存折。到当地的建行网点,办理重置取款密码业务,重置取款密码即可。账户活期存款5万以下,且有网盾客户,可以通过个人网银操作【我的账户】-【重置账户密码】,重置密码。操作环境:(HUAWEI GRA-CL10,版本号:GRA-CL10C92B366,系统版本号:EMUI 系统4.0.1)
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