决策。
质量信息是指反映企业产品质量和产供销各个环节的基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映处理的各种情报资料。它是质量管理的耳目,也是一项重要的资源。
要使质量信息得到有效的传递与处理:首先应明确信息的种类其次规定相应的处理程序第三,建立有效的监督考核机制等。
质量信息就是在质量形成的全过程中发生的有关质量的信息。它涉及到工作质量、工序质量、产品质量及全员的、全过程的、全面的质量管理各个方面的一切有关质量的信息。反映企业产品质量和产供销各个环节的基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映处理的各种情报资料。