华为手机升级失败的话，请先确认一下升级前以下条件是否满足。
1.请确保您的手机没有 root，手机 root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败。
2.升级前请保证手机电量充足，电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
3.请确认手机是否安装了SD卡，如果有请移除SD卡后重试。手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容可能会导致升级失败。
4.请确认在下载升级包前手机内存或SD卡空间充足。建议清理手机内存或SD卡至足够存储空间后再升级。
5.请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
6.请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常，是否存在按键按下后不能弹起（凹下去）或手机是否存在进水问题。若存在，可能会导致：
（1）手机进入强制升级界面，提示“升级失败，出现红色感叹号”， 或开机后进入Recovery 界面。（此时只是异常进入了手机升级界面，并不是真正的手机升级问题。此时建议点击重启设备尝试恢复。）
（2）若仍无法进入桌面，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
如果手机升级条件已满足，还是华为手机升级失败？那么现在我们分情况来看：
问题现象一：下载升级包失败
问题现象：
升级包下载过程中，进度卡住不动，点击暂停、继续都无法继续下载。
升级包下载过程中，提示“安装包验证失败”。
升级包下载到 100%，提示“安装包验证失败、解析失败，请重试或服务器暂时不可用，请稍后重试”
升级包下载过程中，提示“下载失败”，点击“确定”，需要重新下载升级包。
问题原因：
当前网络不稳定或网络限制，会导致升级包无法下载成功、下载时间过长或者下载的升级包不完整。
解决方案：
请打开手机进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新/软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
建议备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试。
问题现象二：安装包升级失败
问题现象：
升级包下载成功，点击升级，手机重启后，仍为旧版本。
问题原因：
由于升级过程中，流程异常，导致升级失败，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致。
解决方案：
请重新下载最新完整包，下载完成后重新进行升级尝试。路径如下：（EMUI 9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以上版本部分手机不支持下载最新完整包功能，请以实际为准）
EMUI8.X及以下：进入设置，搜索并进入系统更新，然后点击
选择下载最新完整包；
EMUI 9.X&EMUI 10.X&Magic UI 2.X：进入设置，搜索进入软件更新，然后点击
选择下载最新完整包。
HOTA升级失败
问题现象：
1.使用手机助手系统修复功能，手机在进度条90%左右升级失败。
2.手机HOTA（Huawei over the air technology，华为在线升级）升级失败，开机界面显示如下所示红色字串，手机无法正常开机。
3.手机在线升级自动重启后进入升级界面，提示“升级失败，出现红色感叹号”。
问题原因：
手机获取的升级包错误，导致升级失败，无法正常开机。
解决方案：
请进入eRecovery模式，重新下载完整的升级包进行升级，为了保证升级成功，请把手机置于充电状态。操作步骤：
1.通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择升级模式>erecovery系统升级（mate30pro无实体音量键，在手机开机振动后，需连续按电源键5次），进入eRecovery模式。
2.点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载，如下图所示（eRecovery模式下下载的是HOTA全量包）：
3.下载完毕后，会自动升级。升级完成后手机会自动重启。手机升级需要一定时间，请耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。
当然，万一以上办法都未能解决的问题，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理哈，那边有专业的华为工作人员，相信能解决。
下载升级包，也升级失败
追答手机root了就不能在线升级官方包了！！！！！
强刷官方固件吧
1、进入华为官方网站：http://www.huawei.com/cn/
2、找到技术支持栏目，有个“手册与软件”
3、在软件下载栏目中搜索手机型号
4、打开链接后下载固件 http://consumer.huawei.com/cn/support/downloads/detail/index.htm?id=18275
5、将下载所得的压缩包解压缩，找到里面的dload文件夹直接发送到SD卡根目录里面，这个过程最好使用读卡器，因为文件比较大，在复制的过程中时间较长，用读卡器复制不易出错，文件夹里面要有UPDATE.APP这个文件，就是官方的ROM包，一般都在700M+,很大的，官方固件是".APP"后缀的文件，不同于民间固件（民间ROM后缀为".ZIP"）将dload的文件夹直接发送到SD卡中6、重要的时刻来临了，将SD卡放回手机，然后装电池，按住音量增+音量减+电源键开机，此时可以进入强刷模式。待进度条走满后手机自动重启，如果没有重启的话扣电池手动启动.
华为升级失败开不了机，一直停留升级失败是什么原因？
问题原因：
由于三方软件、ROOT等因素可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。这时只需触发手机自身的修复机制即可。为了保证更好的用户体验，升级模式下的修复方案已更新到最新系统软件版本。
解决方案：
操作步骤如下:
1. 手机通过USB线连接电脑，按电源键+音量下键（长按），手机进入Fastboot 界面。
2. 断开USB连接，等待手机在Fastboot界面下耗完电，自动关机。
注：此过程依电池电量，需要耗费一定时间，请耐心等待。
3. 将手机连上充电器，不要按电源键开机，等待手机自动充电开机，即可修复问题。