中国电信怎么取消流量套餐

如题所述

退订中国电信的流量包业务,客户可以选择客服退订也可以选择网上营业厅退订方法,如果选择客服退订直接拨打电信的客服热线电话10000然后转接人工服务向客服说明即可退订不需要的流量包了,网厅退订的方法如下:

1、首先打开中国电信网上营业厅,然后点击登录输入自己的手机号和密码。

2、成功登录自己的帐号后会自动进入个人中心,然后选择我的业务及功能选项。

3、然后即可看到自己的业务开通情况,选择不需要的流量包进行退订即可,每个业务后面都有退订的入口。

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第1个回答  2014-06-30
一般取消流量和办理是一样的!只要没有合约!可以通过手机客户端(比如易信、天翼客服、掌上营业厅等),发送各地开通流量的短信代码,网上营业厅和人工客服办理!一般网厅办理可以在网厅首页点击自助服务办理。具体规则可以从当地电信网上营业厅首页的“帮助与支持”进入10000知道搜索。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2014-06-30
人工取消最直接
第3个回答  2014-07-01
发送4123或4133到10001
第4个回答  2014-06-30
打10000人工服务取消