三星 s6 为什么自己的移动数据用不了，接入点恢复默认设置了也不行？

Question

如题所述

Answer 1

手机无法通过移动数据上网，建议进行以下操作：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

手机无法通过移动数据上网解决方法如下。

一、开启【移动数据】功能。

1、在待机页面下，下拉屏幕顶帘。

2、将【移动数据】功能开启（显示绿色表示已经开启）。

二、重置为默认值。 

1、在待机页面下，点击【应用程序】图标。

2、点击【设定】图标。

3、点击【更多设置】。

4、点击【移动网络】。

5、点击【接入点名称】。

6、点击【菜单】键，然后选择【重置为默认值】。

7、完成以上操作后，将手机重启即可进行上网。

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