解决办法如下：
1、对手机屏幕进行清洁。手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
2、来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。
3、对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试。
4、如果是因为各种美化软件与系统不兼容引起，可以卸载掉相关美化软件。
5、 如果通过以上都没办法排除故障，可以恢复到出厂设置。
6、最后仍解决不了，可以返厂进行维修。
解决方案：
1.首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 。
2.部分用户通过依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置” (Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
3.有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone ，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
iphone手机发热可以尝试：
①把手机从保护套中取出来，有助于iPhone降温。
②减少使用iPhone玩游戏的时间，玩游戏是最费手机处理器的，因此产生热量无可避免。
③关闭GPS。GPS其实是让iPhone发热的罪魁祸首之一，也是耗电的一大主因，最好关闭。
④避免边充电边玩手机。手机的热量一般来说是由手机电池和处理器散发出的，如果边充电边玩手机的话，可能会是iPhone的发热程度上升。
⑤尽量避免在高温环境下(如暴晒的车内)使用iPhone。
可能贴钢化膜 或者其他手机膜的缘故 如果是升级系统造成的 链接itunes点击恢复即可 如不行 去送修
一. 触屏部分区域出现失灵：
1. 建议先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议及时送修站点处理，送修前也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
二. 触屏全部区域出现失灵：
1. 建议先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如手机进行过贴膜操作，建议移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。