第1个回答 2023-07-12
移动取消优惠活动的方法有以下几种:
1. 拨打10086服务热线,根据提示音选择相应数字,点击0号键进入移动人工客服,向客服反映要取消的优惠活动,如被列为重点客户,是不能取消的。
2. 拨打4008按钮的客服热线,通过人工服务取消活动,如在合同期满1个月内取消合同,需要缴纳违约金;如未满1个月,则需提前告知客户不能取消活动。
3. 拨打12590000服务热线,根据语音提示按键,进入移动人工客服,向客服反映要取消的优惠活动。
4. 编辑短信“CXYE”至10086,尝试取消优惠活动。
5. 登录移动APP,找到已办业务,进去之后可以查看已经定制的业务,点击右方的退订,即可取消优惠活动。
6. 登录网上营业厅,找到办理业务,选择业务退订,选择要取消的优惠活动进行退订。
7. 到移动营业厅柜台办理取消优惠活动。
请注意,以上方法的适用范围和效果可能会因地区和具体优惠活动类型而有所不同。建议您根据具体情况选择合适的方法,并咨询移动客服以获得更具体的指导。