市场调查的方法有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

常见的收集数据的方法有直接观察法、采访法、通讯法、网络调查法、卫星遥感法。

1、直接观察法 

调查人员到现场对调查对象进行观察、 计量和登记以取得资料的方法。调查人员对所观察的事件或行为不加以控制或干涉，能够在被调查者不察觉的情况下获得资料。 

2、采访法 

一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查。 适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题。 

3、通讯法

由调查组织者（例如政府统计部门）把调查表或问卷邮寄或电子传送给被调查者，填写后返回，也称邮寄问卷调查。 调查对象不受空间区域限制、调查成本低；但速度较慢、 回收率较低。 

直接观察法的类型

直接观察法又可以分为公开观察法和隐蔽观察法两种方法。公开观察是调查人员在调查地点的公开，即被调查者意识到有人在观察自己的言行。

隐蔽观察是指被调查者没有意识到自己的行为已被观察和记录。在大多情况下，这两种方法是直接收集第一手资料的调查方法，商店经营者往往需要了解竞争对手的经营情况，才能在商场上知己知彼，处于竞争的主动地位。但是，公开地在竞争对手的商店进行调查会引起对方的注意。

隐蔽观察法可以作为直接收集竞争对手资料的调查方法。如果企业采用派遣市场调查人员作为顾客到竞争对手的商店进行直接观察，将可以获取竞争对手的商品的花色品种、价格，陈设和布局、商店的促销活动、销售人员的服务等方面的资料。