苏服办提示身份信息不完整

Question

如题所述

Answer 1

苏服办提示身份信息不完整，可能是以下原因导致：
1. 网络原因：手机网速较差或没有联网，可能会导致身份信息无法完整提交。此时，可以尝试切换手机网络或断开网络后重新连接，再重新填写身份信息。
2. 健康码实名认证信息与登录账号信息不一致：检查一下您的健康码实名认证的信息与登录账号的信息是否一致。如果不一致，按照正确的信息填写完整并再次提交。
如果以上办法都不能解决问题，可能是后台程序的问题。建议您过一段时间再尝试操作，或者联系苏服办的客服寻求进一步的帮助。

Answer 2

身份证过期。苏服办是江苏政务服务打造的品牌服务平台通过微信扫码或长按识别“苏服办”小程序，随时随地在手机微信上即可办理江苏省职工社保查询、城乡居居民养老保险查询、医保查询、公积金查询、生活缴费等各类政务服务事项。身份信息不完整，通常是由于身份证过期。如果身份证过期，将要从身份证中加载一张新照片，还有一些改变你的身份证的提示。