百度网盘怎么联系人工客服 怎么反馈问题

Question

如题所述

Answer 1

百度网盘联系人工服务的方法

演示版本百度网盘11.33.4

1、首先打开百度网盘然后选择【我的】如下图所示：

2、然后在我的里面下拉找到【帮助与反馈】如下图所示：

3、然后再选择底部的【咨询客服】如下图所示：

4、然后在在线咨询页面，找到输入框，在输入框里输入人工服务如下图所示：

5、之后就会出现人工服务了，由于百度网盘的人工客服上班时间是10:00-20:00,所以我答题的这个时间是没有人工客服的，所以才会出现人工客服繁忙的提示，如下图所示：

Answer 2

如何我们在使用百度网盘的时候有疑问，且百度也搜索不到相关答案的话，可以求助百度网盘的在线客服，下面就给大家介绍如何在百度网盘联系人工客服反馈问题。

首先保证手机上已经下载了百度网盘，打开【百度网盘】。

找到右下角的【我】。

点开后下滑找到【用户反馈】。

可以看到反馈界面已经有很多常见反馈问题，如果有你需要的可以直接点开。

在用户反馈下面可以看到有【咨询客服】和【反馈建议】两个选项。

如果我们有问题可以直接选择【咨询客服】，然后把你的问题写好发给智能客服，等待回答就可以了。

如果你是有问题需要反馈，就选择第二个【反馈建议】。然后在反馈信息录入里写好自己想说的，最后点击【提交】就可以了。