销售做到极致的人都具备什么能力

如题所述


销售做到极致的人都具备什么能力

1、4种专业知识

(1)产品知识:销售只有熟练掌握产品知识才能更好的给客户做价值传递和输出。

(2)行业知识:行业知识是能影响客户决策的关键。

(3)客户知识:只有了解客户的业务,才能更好了解客户的需求。

(4)竞品知识:竞品知识的熟练掌握,才能面对各种不同的竞争形势。

2、4种销售能力

(1)沟通能力

沟通是销售人员不可或缺的能力,沟通有两层含义:一是准确采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息准确地传达给对方;二是通过恰当的交流方式(如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使谈话双方达成共识。良好的沟通是销售成功的关键。

(2)判断及影响能力

这种能力是你能准确的判断出客户目前所处于的状态,并能根据不同的状态做出影响客户往购买行为转化的动作。

(3)优势及控制能力

B2B销售尤其是大订单销售,优势的积累是在不同的采购阶段慢慢积累而成,另外还要有项目节奏的把控能力,这样才能在打单中不断消除客户顾虑,积累竞争优势。

(4)策略及资源能力

大订单销售由于竞争对手多,客户关键人多,项目复杂,需要销售有很强的策略制定以及资源协调能力。

3、时间管理

好的销售一定是个时间管理的好手,一定会在开发、转化、服务这几项销售日常工作中合理分配时间。

4、4种核心素质

(1)同理心:感同身受,永远站在客户角度考虑问题。

(2)自驱力:无需外界综合环境影响,知道自己要什么。

(3)学习力:终身成长思维,让自己越来越有价值。

(4)欲望:成就欲望、赚钱欲望。

其中同理心和自驱力是基础,两者相互制约。同理心够,自驱力不强,销售会长时间不签单或者只签小单。同理心不够,自驱力强,销售会经常丢单。此外,学习力的强弱会决定你签单的速度,而赚钱欲望和成就欲望会决定你业绩稳定性。

5、价值观

销售一定要有正确的价值观,价值观是决定一个销售能走多远的关键因素。

未来的市场竞争中,以上能力是顶级销售必须具备的,想成为顶级销售,从现在起坚持信念,多总结、多学习,必将成为无坚不摧的销售精英。

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