快手上买东西退货,运费险怎么办?

如题所述

快手的运费险是原路返回的,即退回到你付款的地方。如果你是微信付款,那就退回微信;如果你是支付宝退款,那就退回支付宝;如果你是银行卡退款,那就退回银行卡。
补充资料:
具体操作步骤如下:
(以苹果手机10为例,基于ios 14.8.1操作系统)
1、打开快手点击快手小店选项。
2、打开后切换至买家端,然后点击退货补运费选项。
3、然后点击底部的立即开通按钮。
4、输入一个退运险的金额点击在线支付。
5、支付完成后点击立即开通即可。
6、开通成功后自己的商品会显示对应的标识。
7、开通以后就可以使用,具体流程为:买家发起退货申请—卖家同意—买家退货并正确填写退货物流信息—卖家点击确认收货完成退款—系统自动发起补偿—补偿成功—补偿到账。
扩展资料:
快手运费险具体规则是:
1、服务费用按单收取,每笔享受退货补运费服务的订单在卖家操作确认发货后,系统会收取服务费用;如未发货,则不收取服务费用。发生服务费用时,系统自动从卖家退货补运费专用账户扣除服务费,在卖家退货补运费专用账户余额不足时服务有可能被暂停。平台根据专用账户资金情况调整服务生效或停用。
2、平台根据退货退款率情况将开通部分三级类目,某些商品类目如虚拟商品、大件家具、食品等不支持退货补运费服务。平台根据店铺商品的退货率、商品类目等因素,综合评定卖家是否可以开通退货补运费服务。 如短期内无法开通,建议您提高商品质量、减少退货退款订单比例、提高售后处理效率。
3、实付金额包含1%支付渠道手续费,按笔收取,不计入退货补运费服务账户余额。每次充值不设定充值金额限定,但为保障服务稳定,账户余额不低于充值门槛时,卖家可手动确认开通服务。服务费用与卖家店铺近三个月的交易及退货及换货情况有关,服务费用与类目有关,服务费用每个月月初调整一次。
4、系统每天会检测卖家的账号风险,若账户风险过高,服务可能会被系统暂停。退货补运费账户支持提现。若提现时服务仍在生效中,为保障服务稳定,需保证提现完成后账户余额不低于充值门槛。若提现时服务已暂停,可全部提现。
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