12389是全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台热线，受理信访举报投诉。据了解，公安部、全国32个省级公安机关、330多个地市级公安机关共计422个电话受理坐席已同步开通，运行平稳。
全国公安机关建设开通“12389”专用举报电话和互联网举报平台。为深入推进党的群众路线教育实践活动和进一步加强公安机关队伍建设，公安部于2013年12月24日开通。
平台功能：
1.反映公安机关和民警在执法办案过程中存在违法违纪行为的。
2.反映公安机关和民警履行行政管理职能过程中存在违法违纪行为的。
3.反映公安机关和民警违反队伍内部管理规定的。
4.其他与警风警纪及警务活动有关的问题。
以上内容参考：