第一个热水器买的年代品牌，用了8年，期间坏了2次，最后一次坏说换机芯要800多，我们就重新买了一台，还是选择的年代。结果第二年的夏天，发现调节水温出现故障，设置32度，出水温度还是40度+，打电话去客服得到回答是：重庆天气太热了，自来水本身温度就高，然后经过热水器加热之后，水温上升几度是正常的。我不认可这个理由，要求师傅来检修，第二天师傅来了，调节水温度后试了几次，出水温度还是40+，最后给我的解释是：热水器是正常的，是我家水压不稳定（话说买来新机器的第一年水压没有不稳定，第一台热水器用了8年没有水压不稳定），让我们把水开最大，水温度就会降下来（但实际还是不是达不到我调节的温度值，只会降2-3度），但是小阳台的热水管道水压小，目前40度的水温一直不降，解决办法就是开点冷水进去！！（这个操作我试过，开冷水进去不到20秒，水温立马升到48度）不管我接受不接受，反正就是机器没坏，所以不存在维修一说！师傅傲娇的离去！