中国移动宽带突然没网络怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

宽带使用没有网络的问题，可致电10086报修。

Answer 2

中国移动宽带突然没有网可能有以下几种原因；

1、中国移动的宽带可能欠费了，充值宽带费用就可以重新使用了；

2、宽带可能发生了故障，列如线路中断；

3、可能是网络的转接设施发生了故障，建议更换设备后重试；

4、可以拨打中国移动客服进行故障的检修。

Answer 3

光纤出现故障不一定是光缆中断，必须经过测试才能准确判断故障点，然后根据故障点的范围来进行排障，测试方法如下：
1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
4、如果路由器经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。本回答被网友采纳