康佳LED47X8100PDE智能电视看一下子就变黑屏，但有声音，关机后重开机又不会了，过一下又变黑屏了。

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
抱歉产品给您带来不便！根据您反馈的情况，首先请您重启电视机，看能不能出现图像。其次请您检查外接信号源，检查连接线是否正常，可重新连接再试，也可连接DVD观看是否有图像；若是联网收看，建议您更换软件资源再试。若以上操作了仍不行，请您通过康佳官方网站在线登记，由售后为您上门处理，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解

康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。